2023年11月,福建省衛(wèi)健委等4部門發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作的通知》明確:從2024年1月起,“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)范圍逐步擴(kuò)大至全省所有三級(jí)醫(yī)院,并延伸至二級(jí)公立醫(yī)院。為響應(yīng)國家、省衛(wèi)健委號(hào)召,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025年)》,解決群眾看病就醫(yī)不便利和急難愁盼問題,滿足患者全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)需求,減輕患者家屬陪護(hù)負(fù)擔(dān),持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn),我院高度重視,于今年3月成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次組織召開專題會(huì)議,從人力配置、患者安全、流程優(yōu)化到醫(yī)患滿意度提升等多個(gè)層面進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃,有力有序推進(jìn)“無陪護(hù)”病房建設(shè)。
“無陪護(hù)”病房護(hù)理員團(tuán)隊(duì)接受規(guī)范化培訓(xùn)
“無陪護(hù)”病房護(hù)理員團(tuán)隊(duì)接受規(guī)范化培訓(xùn)
制定并完善“無陪護(hù)”病房各項(xiàng)制度
1.什么是“無陪護(hù)”病房?
護(hù)理員巡視、打卡
護(hù)士、護(hù)理員照護(hù)住院患者
他們會(huì)根據(jù)患者病情和需求提供如協(xié)助患者洗漱、擦浴、進(jìn)食、如廁等基礎(chǔ)照護(hù),還會(huì)根據(jù)治療要求協(xié)助進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓δ苠憻?、陪伴檢查、關(guān)注患者身心康復(fù)情況、健康教育、保護(hù)患者安全等工作。從而推動(dòng)病區(qū)醫(yī)療、護(hù)理和生活照護(hù)有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)無家屬陪護(hù)或陪而不護(hù),家屬在探視時(shí)間看望患者,既讓患者享受更專業(yè)的照護(hù),也減輕家屬的陪護(hù)壓力,切實(shí)提高群眾就醫(yī)獲得感、幸福感,做到“出院入院有人引、治療檢查有人陪、吃飯生活有人護(hù)”的人性化服務(wù)。
2.“無陪護(hù)”能提供什么服務(wù)?
① 根據(jù)患者病情和自理能力,正確實(shí)施生活照護(hù);② 協(xié)助臥床患者康復(fù)護(hù)理;③ 協(xié)助患者下床活動(dòng);④ 協(xié)助患者康復(fù)功能鍛煉;⑤ 提供陪檢服務(wù);⑥ 提供床旁訂餐服務(wù),并統(tǒng)一配送餐到床邊。
護(hù)理員對(duì)住院患者進(jìn)行生活照護(hù)
3.“無陪護(hù)”的優(yōu)點(diǎn)有哪些?
①規(guī)范管理:護(hù)理員隊(duì)伍統(tǒng)一管理,經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),確保照護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化;②專業(yè)陪檢:有效縮短醫(yī)技檢查等待時(shí)間,提高診療效率;③靈活陪護(hù):家屬可陪而不護(hù),既減輕了家屬負(fù)擔(dān),又保障了其正常的工作與生活節(jié)奏;④促進(jìn)康復(fù):通過細(xì)致的生活照護(hù),協(xié)助患者康復(fù)鍛煉,幫助患者更快恢復(fù)健康,縮短住院時(shí)間。
①醫(yī)生開具住院通知單,患者辦理入院; ②患者或家屬同意后與醫(yī)院簽署無陪護(hù)服務(wù)協(xié)議書,并準(zhǔn)備好住院相關(guān)生活用品; ③家屬留好聯(lián)系電話,并保持24小時(shí)暢通,以便醫(yī)生和護(hù)士隨時(shí)聯(lián)系; ④為確保住院患者最佳的醫(yī)療護(hù)理和康復(fù)環(huán)境,保障醫(yī)療安全,探視時(shí)間為14:30-20:00。
5.“無陪護(hù)”病房,醫(yī)??梢詧?bào)銷嗎?
“無陪護(hù)”產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,將采取財(cái)政、醫(yī)保、患者三方共擔(dān)的方式支付,其中患者只需支付30%。
近年來,受人口老齡化程度持續(xù)加深、家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化等因素影響,無暇或無力照看生病的家人成為壓在許多家屬心上的“石頭”。為此,國家提出在全國推行“無陪護(hù)”病房,國內(nèi)各地紛紛探索“無陪護(hù)”模式,這對(duì)于緩解“一人住院,全家受累”陪護(hù)難題具有現(xiàn)實(shí)意義。此次“無陪護(hù)”病房的實(shí)施,是我院改善醫(yī)療服務(wù)、提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的又一重要舉措。今后,我院將繼續(xù)秉承“溫馨、舒適、專業(yè)、便捷”的服務(wù)理念,堅(jiān)持以人民群眾健康為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量,努力讓人民群眾看病就醫(yī)更便捷、更安全、更舒適。
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